Shenzhen zk electric technology limited company
Hauptmarkt: | Südamerika, Westeuropa, Ostasien, Naher, Naher Osten, Afrika |
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Betriebsart: | Hersteller |
Marken: | ZK |
Anzahl Mitarbeiter: | 200~500 |
Jahresumsatz: | 8Million-9Million |
Gegründet: | 2016 |
Export-PC: | 60% - 70% |
Firmengeschichte:
2016: Shenzhen ZK Electric Technology Co., Ltd u. Shenzhen Zun Drive Automation Co. , Estabished Ltd. in Shenzhen China. Die Fabrik ist in Baoan Shenzhen.
Oktober 2016: Die Überseevertriebsabteilung wurde gebildet.
2018: Wurden die Lieferanten von weltberühmten Marken.
2019: Investieren Sie 250.000 US-Dollars, um die Fertigungsstraße zu erweitern.
2020: Erp-System lief auf Linie.
Mehrwertdienst
Produktinspektion
Zundrive vereinbart Service-Personal, um eine umfassende und penible Entdeckung zu allen ZUN-Markenprodukten einschließlich Inverter, Solarpumpenkontrolleur und weichen Starter zu leiten und schickte den Kunden einen Prüfungsbericht.
Unter Verwendung und das Führen beibehalten.
Die Lieferung, die unter Verwendung des Führens gut ist, behalten das Führen bei, zum Kunden, zum von Nutzungsdauer des Inverters zu verlängern.
Technische Kommunikation und Training.
Zundrive-Angebot-Fehlersucheliste, Reparaturdokument, Reparaturvideo, Anwendungsdokument und Beratungsvideo der Anwendung zum Kunden wenn Bedarf.
Zundrive stellen technisches Training der Fabrik zu den Kunden zur Verfügung.
Zundrive kann fähig zu gesendeten Service-Technikern oder -ingenieuren zu den Vertretern, Endbenutzerbüro für das Gewähren der technischen Unterstützung einschließlich Anwendung führend, Reparatur und so weiter ausbildend.
Service-Tätigkeiten
Garantie
Garantie 1.Normal
Lieferung 12-18 Monate Garantie vom Versanddatum und 1% Ersatzteile für oben genannten Auftrag 20000usd.
2. Und verlängern Sie Garantie
Um die Sorgen der Kunden über Produkte Verwendung zu entfernen und ProduktInstandhaltungskosten außer Garantie zu verringern, versieht Zundrive Kunden mit Service der erweiterten Garantie; im Zeitraum der erweiterten Garantie.
Service-Tätigkeiten
1. Der Kunde nennt möglicherweise die ZKN-Kundendiensthotline oder die Regionalverkehrhotline, um Service zu suchen, wenn es einen Ausfall im Gebrauch des Produktes gibt, oder wenn der Benutzer Probleme hat, wenn er die Produktparameter ausprüft.
2. Der Kunde sollte die folgenden Informationen zur Verfügung stellen: Name des Ansprechpartners, Kontaktdaten, Maschinenart, Zahl, Ausfallphänomen.
3. Der ZUN-Techniker teilte mit und verwies den Benutzer durch das Telefon und gab den Überprüfungsentwurf, nachdem er den Ausfallbericht des Kunden empfangen hatte.
4. Im Falle der ungelösten Telefonkommunikation vereinbart der Ingenieur den Ingenieur, um die Dienstleistung zu erbringen oder den Kunden mitzuteilen, um zum gekennzeichneten Wartungsstandort für Wartung zu senden.
5. Auf jede Art ist das Endziel, dem Kunden zu helfen, das Problem zu lösen, bevor der Service abgeschlossen wird.